平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、業務体制の見直しに伴い、
お支払いのみ・合鍵のお預かりおよびご帰宅後の返却に伴う訪問等、シッティング以外での訪問対応につきまして、
2026年2月より「訪問手数料」を新設させていただくこととなりました。

【訪問手数料】
・地域に関わらず　一律 500円／1回
なお、公共交通機関を利用して訪問する場合は、
別途、実費交通費をお願いしております。

【合鍵のお預かり・返却方法について】
・ご利用前に合鍵を当店事業所宛へ郵送いただく場合
　→ 郵送料のみお客様ご負担となり、訪問手数料は発生いたしません。（※従来通りのサービス内容です）
・ご利用後、合鍵の返却を郵送でご希望の場合
　→ 簡易書留にて500円（郵送料＋手数料込）で承っております
。（※従来通りのサービス内容です）
・施錠付きのご自宅ポストへの返却が可能な場合
　→ 無料で対応いたします。
今後も安心してご利用いただけるサービス提供と、
業務品質の維持・向上のため、何卒ご理解賜りますようお願い申
し上げます。